የተፈጥሮ አደጋዎች በተደጋጋሚ በሚከሰቱበት ዓለም ውስጥ ኩባንያዎች የዕለት ተዕለት የአሠራር አደጋዎችን ብቻ ሳይሆን ከአቅም በላይ በሆነ ኃይል ምክንያት የሚመጡ ድንገተኛ ቀውሶችም ያጋጥሟቸዋል። እንደ የመሬት መንቀጥቀጥ፣ ጎርፍ፣ አውሎ ንፋስ፣ ወዘተ የመሳሰሉ የተፈጥሮ አደጋዎች የኩባንያውን አካላዊ ፋይዳ ከማስከተል ባለፈ የንግድ ሥራውን ቀጣይነት ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ከማሳደር አልፎ የኩባንያውን መልካም ስም በእጅጉ ይጎዳል። ስለሆነም ኩባንያዎች በተፈጥሮ አደጋ ድንገተኛ አደጋዎች የራሳቸውን ጥቅም ለማስጠበቅ፣ ስራቸውን እንዲቀጥሉ እና ምስላቸውን እንዲያስተካክሉ ውጤታማ የሆነ የህዝብ ግንኙነት ስትራቴጂ ማቋቋም ወሳኝ ነው።
1. የተፈጥሮ አደጋ ድንገተኛ አደጋዎች በድርጅቶች ላይ ሊያስከትሉ የሚችሉ ተፅዕኖዎች
- አካላዊ ጉዳትየተፈጥሮ አደጋዎች ጉዳት ሊያደርሱ አልፎ ተርፎም ሙሉ በሙሉ የድርጅት እፅዋትን እና መሳሪያዎችን መውደም ይችላሉ ይህም የማምረት አቅምን እና የንግድ እንቅስቃሴዎችን በቀጥታ ይጎዳል።
- የአቅርቦት ሰንሰለት መቋረጥአደጋዎች የጥሬ ዕቃ አቅርቦት፣ ሎጂስቲክስና ትራንስፖርት ላይ ተጽእኖ ሊያሳድሩ ስለሚችሉ የአቅርቦት ሰንሰለት መቆራረጥ እና የምርት መቀዛቀዝ የበለጠ እንዲባባስ ያደርጋል።
- የሰራተኞች ደህንነት እና ሥነ ምግባር: የሰራተኞች ህይወት ደህንነት አደጋ ላይ ወድቋል, እና ከአደጋው በኋላ የስነ-ልቦና ጫና ይጨምራል, የቡድን መረጋጋት እና የስራ ቅልጥፍናን ይነካል.
- መልካም ስም መጎዳት: በአደጋ ጊዜ አንድ ኩባንያ አላግባብ ከያዘው በህብረተሰቡ ዘንድ ግድየለሽ ወይም ብቃት እንደሌለው ተደርጎ ሊወሰድ ይችላል ፣ የምርት ስሙን ይጎዳል እንዲሁም የደንበኞችን እምነት እና የገበያ ድርሻ በረጅም ጊዜ ውስጥ ይጎዳል።
2. የኮርፖሬት ቀውስ የህዝብ ግንኙነት ዋና መርሆዎች
- ፈጣን ምላሽበተቻለ ፍጥነት የአደጋ ጊዜ ዕቅዶችን ይጀምሩ፣ ወቅታዊውን ሁኔታ ለሕዝብ ለማሳወቅ፣ ስጋቶችን ለመግለጽ እና የድርጅት ኃላፊነትን ለማሳየት ይፋዊ መግለጫዎችን ይስጡ።
- ግልጽ ግንኙነትየአደጋውን ሂደት በወቅቱ ማዘመን፣የድርጅታዊ ምላሽ እርምጃዎችን፣የሰራተኞችን ደህንነት፣የቢዝነስ መልሶ ማግኛ ዕቅዶችን፣ወዘተ የመሳሰሉትን ይፋ ማድረግ፣የመረጃ ግልጽነትን መጠበቅ እና መላምትን እና ድንጋጤን ይቀንሳል።
- ርህራሄ: በአደጋ ለተጎዱ አካባቢዎች እና ሰዎች ርኅራኄ እና ድጋፍን ይግለጹ, በማዳን ወይም በመልሶ ግንባታ ስራዎች ላይ ለመሳተፍ ተግባራዊ እርምጃዎችን ይውሰዱ እና የኮርፖሬት ማህበራዊ ሃላፊነትን ያሳያሉ.
- መልሶ መገንባት እና መልሶ ማቋቋም: ኩባንያው በተቻለ ፍጥነት መደበኛ ስራውን እንዲቀጥል ለማድረግ የአጭር ጊዜ የአደጋ ጊዜ እርምጃዎችን እና የረጅም ጊዜ የመልሶ ግንባታ እቅድን ጨምሮ ዝርዝር የንግድ መልሶ ማግኛ እቅድ ማዘጋጀት።
3. የአተገባበር ስልቶች እና የጉዳይ ትንተና
- የቀውስ አስተዳደር ቡድን ማቋቋምበከፍተኛ አመራሮች እየተመራ እና በየክፍሉ በመተባበር ለአደጋ ማስጠንቀቂያ፣ ለአደጋ ጊዜ ምላሽ፣ መረጃ መልቀቅ እና ሌሎች ስራዎችን በብቃት የውሳኔ አሰጣጥ እና ውጤታማ አፈጻጸምን ለማረጋገጥ ሃላፊነት አለበት።
- የአደጋ ጊዜ እቅዶችን ማዘጋጀት: የአደጋ ጊዜ መልቀቂያ፣ የቁሳቁስ ክምችት፣ የመጠባበቂያ ግንኙነት መፍትሄዎች ወዘተ፣ እንዲሁም ከአደጋ በኋላ የንግድ ሥራ ቀጣይነት ዕቅዶች በወሳኝ ጊዜያት ሊከተሏቸው የሚገቡ ሕጎች መኖራቸውን ያረጋግጣል።
- የውስጥ እና የውጭ ግንኙነትን ማጠናከርበውጪ፣ መረጃን በኦፊሴላዊ ቻናሎች መልቀቅ እና ከመገናኛ ብዙሃን እና ከህዝቡ ጋር ጥሩ ግንኙነት እንዲኖር ማድረግ፣ ሰራተኞችን ማስደሰት፣ አስፈላጊውን ድጋፍ መስጠት እና የቡድን ውህደትን መጠበቅ።
- በማህበራዊ እርዳታ ውስጥ በንቃት ይሳተፉ: በእራሱ ሀብቶች እና ችሎታዎች ላይ በመመስረት, ገንዘብን, ቁሳቁሶችን ይለግሱ, ወይም የአደጋ አካባቢዎችን ለማዳን እና መልሶ ግንባታ ላይ ለመሳተፍ እና የኮርፖሬት ሃላፊነትን ለማሳየት የቴክኒክ ድጋፍ ይስጡ.
በማጠቃለያው የተፈጥሮ አደጋ ድንገተኛ አደጋዎች ለኢንተርፕራይዞች ከባድ ፈተና ናቸው ነገር ግን በሳይንሳዊ ቀውስ የህዝብ ግንኙነት ስትራቴጂዎች ኢንተርፕራይዞች የአደጋዎችን ተፅእኖ መቀነስ ብቻ ሳይሆን በችግር ጊዜ ጠንካራ ጽናትን እና ማህበራዊ ሃላፊነትን ማሳየት ይችላሉ, ለወደፊቱ ጠንካራ መሰረት ይጥላሉ. ለልማቱ ጠንካራ መሰረት ይጥሉ. ከተፈጥሮ አደጋዎች አንፃር ኩባንያዎች ቀውሶችን እንደ መልካም አጋጣሚ ሊቆጥሩ፣ ቀውሶችን በሕዝብ ግንኙነት እንቅስቃሴዎች ወደ ዕድል መለወጥ፣ የምርት ስምን መልክ መቀየር እና ዘላቂ ልማት ማስመዝገብ አለባቸው።