تشير إدارة التعافي من الأزمات إلى جهود المنظمة لاستعادة العمليات الطبيعية، وإعادة بناء الأصول المتضررة، وإصلاح العلاقات الاجتماعية، وتحسين القدرة على مواجهة الأزمات في المستقبل بعد السيطرة على حدث الأزمة في البداية...

إدارة طوارئ الأزمات هي سلسلة من الإجراءات التي يتخذها مديرو الأزمات للسيطرة على الأزمة وحلها عند وقوع حدث أزمة، وذلك بهدف تخفيف الأزمة قدر الإمكان...

تعد إدارة التحذير من الأزمات جزءًا مهمًا من إدارة الأزمات، فهي تزود المؤسسات بالإنذار المبكر من خلال تحديد وتقييم إشارات الأزمات المحتملة مقدمًا بحيث تكون فعالة وفي الوقت المناسب.

في فترة التعافي، وهي المرحلة الأخيرة من إدارة الأزمات، تواجه المنظمات أو المجتمعات المهمة الرئيسية المتمثلة في الخروج من ظلال الأزمة، وإعادة بناء النظام، واستعادة الحيوية. في هذه المرحلة...

إن التفاعل المتسلسل بعد اندلاع الأزمة متعدد الأبعاد والمستويات، فهو لا يتسبب في أضرار مباشرة على المدى القصير فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى سلسلة من التأثيرات طويلة المدى وغير المباشرة.

عندما تنتقل أزمة عامة من فترة الحضانة إلى فترة التفشي، فإن قوتها وتأثيرها التدميريين غالبًا ما يتجاوزان توقعات الناس، مما يتسبب في تأثير خطير على الأنظمة الاجتماعية أو الأنظمة التنظيمية. مصيبة...

في نظرية وممارسة إدارة الأزمات، تعتبر المرحلة الكامنة بمثابة نقطة البداية في دورة حياة الأزمة، وعادة ما تحتوي على إشارات إنذار مبكر للأزمة، ولكن هذه الإشارات في كثير من الأحيان...

تعد فترة حضانة الأزمة العامة مفهومًا أساسيًا في إدارة الأزمات، فهي تشير إلى مرحلة تراكم وتخمير العوامل المحتملة التي قد تؤدي إلى حدوث الأزمة.

إن عملية تكوين الأزمات العامة وتطورها هي بالفعل عملية دورية، وعادة ما تتضمن هذه الدورة أربع مراحل: فترة الحضانة، وفترة التفشي، وفترة التطور، وفترة التعافي. وبحسب "الوطنية الصينية...

يعد توليد شائعات الشركات والرد عليها مشكلة لا يمكن تجاهلها في بيئة الأعمال الحديثة، خاصة اليوم مع الرقمنة المتطورة للغاية ووسائل التواصل الاجتماعي، وسرعة نشر المعلومات...

في حالة الأزمات، يعد توجيه الرأي العام مهمة بالغة الأهمية ويرتبط بشكل مباشر بما إذا كان من الممكن السيطرة على الأزمة بشكل فعال وما إذا كان من الممكن الحفاظ على صورة الشركة أو المنظمة...

إن توليد وتطوير الرأي العام عبر الإنترنت يتبع سلسلة من القوانين المعقدة والمنظمة، ولا تعكس هذه القوانين خصائص نشر المعلومات عبر الإنترنت فحسب، بل تعكس أيضًا علم النفس الاجتماعي البشري...

يتمتع الرأي العام عبر الإنترنت للشركات في الصين بخصائص مميزة، ولا تتأثر هذه الخصائص بالثقافة الاجتماعية والبيئة الاقتصادية وتطور الإنترنت في الصين فحسب، بل تعكس أيضًا العلاقة بين الشركات والجمهور.

شهد نشر المعلومات في عصر الإنترنت في الصين تطورا سريعا مع ابتكار تكنولوجيا الإنترنت وظهور وسائل التواصل الاجتماعي، وقد قدم سلسلة من الخصائص الفريدة. هذه خاصة ...

عندما تعمل الشركات ذات التمويل الأجنبي في الصين، فإنها عادة ما تواجه قضايا عمالية وشؤون الموظفين أكثر تعقيدا من تلك التي تواجهها في بلدانها الأصلية. صرامة قوانين العمل في الصين والاختلافات الثقافية وسوق العمل...

في مجتمع اليوم، تواجه الشركات بيئة رأي عام معقدة للغاية، خاصة عندما تنشأ صراعات بين الموظفين والعملاء. كيفية التعامل بشكل صحيح مع مثل هذه الحوادث وتجنب اضطراب الرأي العام...