化解舆情危机

باعتباره أحد منتجات عصر المعلومات، أصبح الرأي العام عبر الإنترنت عاملاً مهمًا يؤثر على الاستقرار الاجتماعي والتنمية الاقتصادية وحتى المشهد السياسي. المشاعر السلبية على الإنترنت وخاصة الغضب والخوف..