প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগৰ জৰুৰীকালীন অৱস্থাত কৰ্পৰেট সংকট জনসংযোগ

প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগ সঘনাই সংঘটিত হোৱা পৃথিৱীখনত কোম্পানীসমূহে কেৱল দৈনিক কাৰ্য্যকৰী বিপদৰ সন্মুখীন হোৱাই নহয়, অত্যধিক শক্তিৰ ফলত হোৱা হঠাৎ সংকটৰ সন্মুখীন হ’বলগীয়া হয়। ভূমিকম্প, বানপানী, আমফান আদি প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগে কোম্পানী এটাৰ ভৌতিক সা-সুবিধাসমূহৰ ক্ষতি কৰাই নহয়, ইয়াৰ ব্যৱসায়িক ধাৰাবাহিকতাক গুৰুতৰভাৱে প্ৰভাৱিত কৰিব আৰু আনকি কোম্পানীটোৰ সুনামতো ডাঙৰ আঘাতৰ সৃষ্টি কৰিব। গতিকে প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগৰ জৰুৰীকালীন অৱস্থাত কোম্পানীসমূহে নিজৰ স্বাৰ্থ সুৰক্ষিত কৰিবলৈ, কাৰ্য্যকলাপ পুনৰ আৰম্ভ কৰিবলৈ আৰু নিজৰ ভাবমূৰ্তি পুনৰ গঢ় দিবলৈ এক ফলপ্ৰসূ সংকটকালীন জনসংযোগ কৌশল স্থাপন কৰাটো অতি গুৰুত্বপূৰ্ণ।

১/ প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগৰ জৰুৰীকালীন অৱস্থাৰ উদ্যোগসমূহৰ ওপৰত সম্ভাৱ্য প্ৰভাৱ

শাৰীৰিক ক্ষতি: প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগে কৰ্পৰেট উদ্যোগ আৰু সঁজুলিৰ ক্ষতি বা আনকি সম্পূৰ্ণৰূপে ধ্বংস কৰিব পাৰে, যাৰ ফলত উৎপাদন ক্ষমতা আৰু ব্যৱসায়িক কাৰ্য্যকলাপত প্ৰত্যক্ষ প্ৰভাৱ পৰিব পাৰে।
যোগান শৃংখলৰ ব্যাঘাত: দুৰ্যোগৰ ফলত কেঁচামাল, লজিষ্টিক আৰু পৰিবহণৰ যোগানত প্ৰভাৱ পৰিব পাৰে, যাৰ ফলত যোগান শৃংখলত ব্যাঘাত জন্মিব পাৰে আৰু উৎপাদন স্থবিৰতা আৰু অধিক ভয়াৱহ হ’ব পাৰে।
কৰ্মীৰ সুৰক্ষা আৰু মনোবল: কৰ্মচাৰীৰ জীৱন সুৰক্ষাৰ প্ৰতি ভাবুকি আহি পৰে, আৰু দুৰ্যোগৰ পিছত মানসিক চাপ বৃদ্ধি পায়, যাৰ ফলত দলৰ স্থিৰতা আৰু কৰ্ম দক্ষতাত প্ৰভাৱ পৰে।
সুনামৰ ক্ষতি: দুৰ্যোগৰ সময়ত যদি কোনো কোম্পানীয়ে ইয়াক অনুচিতভাৱে চম্ভালে তেন্তে জনসাধাৰণে ইয়াক উদাসীন বা অযোগ্য বুলি চাব পাৰে, যাৰ ফলত ইয়াৰ ব্ৰেণ্ড ইমেজ ক্ষতিগ্ৰস্ত হয় আৰু দীৰ্ঘম্যাদীভাৱে গ্ৰাহকৰ আস্থা আৰু বজাৰ অংশীদাৰিত্বত প্ৰভাৱ পৰিব পাৰে।

২/ কৰ্পৰেট সংকটৰ জনসংযোগৰ মূল নীতি

দ্ৰুত সঁহাৰি: অতি সোনকালে জৰুৰীকালীন পৰিকল্পনা আৰম্ভ কৰা, বৰ্তমানৰ পৰিস্থিতিৰ বিষয়ে জনসাধাৰণক অৱগত কৰিবলৈ চৰকাৰী বিবৃতি প্ৰকাশ কৰা, উদ্বেগ প্ৰকাশ কৰা, আৰু কৰ্পৰেট দায়িত্ব প্ৰদৰ্শন কৰা।
স্বচ্ছ যোগাযোগ: দুৰ্যোগৰ অগ্ৰগতিৰ সময়মতে আপডেট কৰা, কৰ্মীৰ সুৰক্ষা, ব্যৱসায়িক পুনৰুদ্ধাৰৰ পৰিকল্পনা আদিকে ধৰি কৰ্পৰেট সঁহাৰিৰ ব্যৱস্থাসমূহ প্ৰকাশ কৰা, তথ্যৰ স্বচ্ছতা বজাই ৰখা, আৰু জল্পনা-কল্পনা আৰু আতংক হ্ৰাস কৰা।
সহানুভুতি: দুৰ্যোগগ্ৰস্ত অঞ্চল আৰু মানুহৰ প্ৰতি সহানুভূতি আৰু সমৰ্থন প্ৰকাশ কৰা, উদ্ধাৰ বা পুনৰ্গঠনৰ কামত অংশগ্ৰহণৰ বাবে ব্যৱহাৰিক ব্যৱস্থা গ্ৰহণ কৰা, আৰু কৰ্পৰেট সামাজিক দায়বদ্ধতা প্ৰদৰ্শন কৰা।
পুনৰুদ্ধাৰ আৰু পুনৰ্গঠন: কোম্পানীটোৱে যাতে সোনকালে স্বাভাৱিক কাৰ্য্যকলাপ পুনৰ আৰম্ভ কৰে, তাৰ বাবে হ্ৰস্বম্যাদী জৰুৰীকালীন ব্যৱস্থা আৰু দীৰ্ঘম্যাদী পুনৰ্গঠন পৰিকল্পনাকে ধৰি বিশদ ব্যৱসায় পুনৰুদ্ধাৰৰ পৰিকল্পনা প্ৰস্তুত কৰা।

৩/ ৰূপায়ণৰ কৌশল আৰু গোচৰ বিশ্লেষণ

সংকট ব্যৱস্থাপনা দল এটা স্থাপন কৰক: জ্যেষ্ঠ নেতাসকলৰ নেতৃত্বত আৰু বিভাগসমূহৰ মাজত সহযোগিতা কৰি ই দুৰ্যোগ সতৰ্কবাণী, জৰুৰীকালীন সঁহাৰি, তথ্য প্ৰকাশ আৰু অন্যান্য কামৰ বাবে দায়বদ্ধ যাতে দক্ষ সিদ্ধান্ত গ্ৰহণ আৰু ফলপ্ৰসূ নিষ্পাদন নিশ্চিত হয়।
জৰুৰীকালীন পৰিকল্পনা প্ৰস্তুত কৰা: জৰুৰীকালীন খালী কৰা, সামগ্ৰীৰ মজুত, বেকআপ যোগাযোগ সমাধান আদিকে ধৰি, লগতে দুৰ্যোগৰ পিছৰ ব্যৱসায়িক ধাৰাবাহিকতাৰ পৰিকল্পনা যাতে জটিল মুহূৰ্তত মানি চলিবলগীয়া নিয়ম আছে।
আভ্যন্তৰীণ আৰু বাহ্যিক যোগাযোগ শক্তিশালী কৰা: বাহ্যিকভাৱে চৰকাৰী চেনেলৰ জৰিয়তে তথ্য প্ৰকাশ কৰা আৰু আভ্যন্তৰীণভাৱে সংবাদ মাধ্যম আৰু জনসাধাৰণৰ সৈতে ভাল যোগাযোগ বজাই ৰখা, কৰ্মচাৰীসকলক সন্তুষ্ট কৰা, প্ৰয়োজনীয় সহায় আগবঢ়োৱা, আৰু দলীয় সংহতি বজাই ৰখা;
সামাজিক সাহায্যত সক্ৰিয়ভাৱে অংশগ্ৰহণ কৰক: নিজৰ সম্পদ আৰু সামৰ্থ্যৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি, দুৰ্যোগৰ অঞ্চল উদ্ধাৰ আৰু পুনৰ্গঠনত অংশগ্ৰহণ কৰিবলৈ আৰু কৰ্পৰেট দায়িত্ব প্ৰদৰ্শন কৰিবলৈ ধন, সামগ্ৰী দান কৰা, বা কাৰিকৰী সহায় প্ৰদান কৰা।

সামৰণিত ক’বলৈ গ’লে প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগৰ জৰুৰীকালীন অৱস্থা উদ্যোগসমূহৰ বাবে এক তীব্ৰ পৰীক্ষা, কিন্তু বৈজ্ঞানিক সংকটৰ জনসংযোগ কৌশলৰ জৰিয়তে উদ্যোগসমূহে দুৰ্যোগৰ প্ৰভাৱ হ্ৰাস কৰাই নহয়, প্ৰতিকূল পৰিস্থিতিত শক্তিশালী স্থিতিস্থাপকতা আৰু সামাজিক দায়বদ্ধতাও দেখুৱাব পাৰে, ভৱিষ্যতৰ বাবে এক সুদৃঢ় ভেটি স্থাপন কৰিব পাৰে। ইয়াৰ বিকাশৰ বাবে এক সুদৃঢ় ভেটি স্থাপন কৰিব। প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগৰ সন্মুখত কোম্পানীসমূহে সংকটক সুযোগ হিচাপে গণ্য কৰিব লাগে, সক্ৰিয় জনসংযোগ কাৰ্য্যৰ জৰিয়তে সংকটক সুযোগলৈ ৰূপান্তৰিত কৰিব লাগে, ব্ৰেণ্ডৰ ভাবমূৰ্তি পুনৰ গঢ় দিব লাগে, আৰু বহনক্ষম উন্নয়ন সাধন কৰিব লাগে।