Danışıqlar fəlsəfəsi: İtki vermədən güzəştə getmək və yenə də rəqibinizi qane etmək

Danışıqlar fəlsəfəsi strategiya, psixologiya, ünsiyyət bacarıqları və insan təbiətini dərindən dərk edən dərin bir sənətdir. Danışıqlarda güzəştlər qaçılmazdır, lakin itki vermədən güzəştə getmək və yenə də rəqibi qane etmək mükəmməl bacarıq və strategiya tələb edir. Aşağıdakı prinsiplər sizə bəzi ilham verə bilər:

1. Məqsədləri və əsas xətləri aydınlaşdırın

Danışıqlara başlamazdan əvvəl ilk növbədə məqsədlərinizi, optimal nəticələrinizi, məqbul diapazonu və nəticəni dəqiq müəyyən etməkdir. Bu, güzəştlər edərkən çevikliyi qorumağa kömək edir, eyni zamanda əlverişli olandan artıq heç bir güzəşt edilməməsini və əhəmiyyətli itkilərin qarşısını alır.

2. Sadəcə güzəştdən daha çox dəyər mübadiləsi

Uğurlu danışıqlar bir tərəfin sadəcə qurban verməsi deyil, hər iki tərəfin dəyər artımını hiss etməsidir. Güzəştləri nəzərdən keçirərkən, bərabər və ya daha yüksək dəyər mübadiləsinə nail olmaq üçün qarşı tərəfin müvafiq güzəştlər edə biləcəyi sahələr axtarmalısınız. Məsələn, qiymətdə güzəştə getsəniz, ödəniş şərtləri, çatdırılma müddəti, satışdan sonrakı xidmət və s. baxımından daha sərfəli şərtlər əldə etməyə cəhd edə bilərsiniz.

3. Kiçik addımlar atın və tədricən güzəştlər edin

Bir anda böyük güzəştlər etmək əvəzinə, kiçik addımlar atın və tədricən xoş niyyəti buraxın. Bunun üstünlüyü odur ki, bir tərəfdən qarşı tərəfin reaksiyasını müşahidə edib, qarşı tərəfin səmimiyyətini və ehtiyaclarını qiymətləndirə bilərsiniz, digər tərəfdən kiçik güzəştlər etmək, qarşı tərəfə irəliləyiş olduğunu hiss etdirə bilər; razılığa gəlmək imkanı.

4. yaradıcı həllər

Çox vaxt çıxılmaz vəziyyətlər hər iki tərəfin öz orijinal mövqelərinə yapışması nəticəsində yaranır. Yaradıcı həllər tapmaqla siz dalandan çıxa və hər iki tərəf üçün məqbul olan yeni variantları tapa bilərsiniz. Bu, ənənəvi danışıqlar çərçivəsindən kənara çıxmaq və yeni əməkdaşlıq modellərini və ya dəyər mübadiləsi üsullarını araşdırmaq deməkdir.

5. Güzəşt etmənin çətinliyini nümayiş etdirin

Güzəştlər edərkən çətinliklərinizi və ya fədakarlıqlarınızı layiqincə nümayiş etdirmək, qarşı tərəfə sizin səmimiyyətinizi və səylərinizi hiss etdirə bilər, bununla da əldə edilən güzəştləri daha çox dəyərləndirir və danışıqlardan məmnunluq hissini artırır. Ancaq həddindən artıq dramatik və ya qeyri-səmimi görünməmək üçün yanaşmanızda diqqətli olun.

6. ümumi maraqları gücləndirmək

Danışıqlar zamanı hər iki tərəfin ümumi maraqlarını və uzunmüddətli əməkdaşlıq vizyonunu təkrar-təkrar vurğulamaq qarşı tərəfi dərhal güzəştlərə daha rasional baxmağa və sırf rəqabət zehniyyətindən irəli gələrək qarşıdurmanı azaltmağa sövq edə bilər. Hər iki tərəf daha böyük bir pastaya diqqət yetirdikdə, kiçik güzəştlər daha asan qəbul edilir.

7. otağı tərk edin

Güzəştlər edərkən, siz qəsdən istifadə olunmamış bəzi resursları və ya şərtləri sonrakı danışıqlar üçün sövdələşmə fişləri kimi qoya bilərsiniz. Bu, yalnız danışıqların sonrakı mərhələlərində sonrakı əməliyyatlar üçün istifadə oluna bilməz, həm də qarşı tərəfə hələ də danışıqlar üçün yer olduğunu hiss etdirmək və bununla da danışıqların çevikliyini artırmaq üçün psixoloji taktika kimi istifadə edilə bilər.

Bir sözlə, güzəşt sənəti öz maraqlarını qoruyaraq əməkdaşlıq etmək istəyi və çevikliyi nümayiş etdirmək və yaradıcı həllər və effektiv ünsiyyət vasitəsilə hər iki tərəf üçün məqbul razılaşma əldə etməkdən ibarətdir. Bu proses zamanı rəqibin ehtiyaclarını başa düşmək və ona hörmət etmək, eyni zamanda öz mənfəətinə sadiq qalmaq uğurlu danışıqların açarıdır.