Філасофія перамоваў: як пайсці на саступкі, не панясучы страт, і пры гэтым задаволіць апанента

Філасофія перамоваў - гэта глыбокае мастацтва, якое ўключае стратэгію, псіхалогію, камунікатыўныя навыкі і глыбокае разуменне чалавечай прыроды. Саступкі непазбежныя ў перамовах, але тое, каб пайсці на саступкі, не панясучы страт і пры гэтым задаволіць апанента, патрабуе выдатных навыкаў і стратэгіі. Наступныя прынцыпы могуць натхніць вас:

1. Удакладніце мэты і вынікі

Перш чым пачаць перамовы, перш за ўсё трэба дакладна вызначыць свае мэты, аптымальныя вынікі, прымальны дыяпазон і вынік. Гэта дапамагае захоўваць гібкасць пры саступках, гарантуючы, што ніякіх саступак не будзе звыш таго, што даступна, і пазбегнуць матэрыяльных страт.

2. Абмен каштоўнасцю, а не простая саступка

Паспяховыя перамовы - гэта тыя, у якіх абодва бакі адчуваюць павелічэнне кошту, а не адзін бок проста ахвяруе. Разглядаючы саступкі, вы павінны шукаць сферы, дзе іншы бок можа пайсці на адпаведныя саступкі, каб дасягнуць абмену роўнай або больш высокай кошту. Напрыклад, калі вы пайшлі на кампраміс у цане, вы можаце паспрабаваць атрымаць больш выгадныя ўмовы з пункту гледжання ўмоў аплаты, тэрмінаў дастаўкі, пасляпродажнага абслугоўвання і г.д.

3. Рабіце маленькія крокі і паступовыя саступкі

Замест таго, каб адразу ісці на вялікія саступкі, рабіце маленькія крокі і паступова вызваляйце добрую волю. Перавага гэтага заключаецца ў тым, што, з аднаго боку, вы можаце назіраць за рэакцыяй іншага боку і ацэньваць яго шчырасць і патрэбы, з другога боку, невялікія саступкі могуць даць іншаму боку адчуванне, што адбываецца прагрэс, павялічваючы магчымасць дамовіцца.

4. крэатыўныя рашэнні

Шмат разоў тупікі ўзнікаюць у выніку таго, што абодва бакі трымаюцца сваіх першапачатковых пазіцый. Прыдумляючы творчыя рашэнні, вы можаце выйсці з тупіка і знайсці новыя варыянты, прымальныя для абодвух бакоў. Гэта азначае выхад за рамкі традыцыйных перамоў і вывучэнне новых мадэляў супрацоўніцтва або метадаў абмену каштоўнасцямі.

5. Прадэманструйце складанасць ісці на саступкі

Ідучы на саступкі, адпаведная дэманстрацыя вашых цяжкасцей або ахвяр можа прымусіць іншы бок адчуць вашу шчырасць і намаганні, тым самым больш шануючы атрыманыя саступкі і павялічваючы задавальненне ад перамоваў. Але будзьце асцярожныя ў сваім падыходзе, каб не выглядаць празмерна драматычным або няшчырым.

6. умацоўваць агульныя інтарэсы

Неаднаразовае падкрэсліванне агульных інтарэсаў і бачання доўгатэрміновага супрацоўніцтва абодвух бакоў падчас перамоваў можа заахвоціць другі бок больш рацыянальна разглядаць неадкладныя саступкі і паменшыць канфрантацыю выключна з-за канкурэнтнай ментальнасці. Калі абодва бакі нацэлены на большы пірог, лягчэй прыняць невялікія саступкі.

7. пакінуць пакой

Ідучы на саступкі, вы можаце наўмысна пакінуць некаторыя нявыкарыстаныя рэсурсы або ўмовы ў якасці разменнай манеты для наступных перамоваў. Гэта можа быць выкарыстана не толькі для далейшых транзакцый на наступных этапах перамоваў, але таксама можа быць выкарыстана ў якасці псіхалагічнай тактыкі, каб прымусіць іншы бок адчуць, што яшчэ ёсць прастора для перамоваў, тым самым павялічваючы гнуткасць перамоваў.

Карацей кажучы, мастацтва саступкі заключаецца ў тым, як праявіць жаданне і гнуткасць супрацоўнічаць, абараняючы ўласныя інтарэсы, і дасягнуць пагаднення, прымальнага для абодвух бакоў, шляхам творчых рашэнняў і эфектыўнай камунікацыі. Падчас гэтага працэсу разуменне і павага патрэбаў апанента пры захаванні ўласнай сутнасці з'яўляецца ключом да паспяховых перамоваў.