Els mitjans de comunicació no poden guanyar-se la confiança dels consumidors i no poden guiar eficaçment l'opinió pública en línia.
En la societat contemporània, amb la popularitat d'Internet i l'auge de les xarxes socials, la interacció entre mitjans i consumidors ha experimentat canvis revolucionaris. La relació entre els mitjans tradicionals i els consumidors...