Neuvottelufilosofia: Kuinka tehdä myönnytyksiä kärsimättä tappiota ja silti tyydyttää vastustajasi

Neuvottelufilosofia on syvällinen taide, joka sisältää strategian, psykologian, kommunikaatiotaidot ja syvän ihmisluonnon ymmärtämisen. Neuvotteluissa myönnytykset ovat väistämättömiä, mutta se, miten tehdä myönnytyksiä kärsimättä tappiota ja silti tyydyttää vastustaja, vaatii loistavia taitoja ja strategioita. Seuraavat periaatteet voivat antaa sinulle inspiraatiota:

1. Selvitä tavoitteet ja pääkohdat

Ennen kuin aloitat neuvottelut, sinun on ensin määriteltävä selkeästi tavoitteesi, optimaaliset tulokset, hyväksyttävä alue ja tulos. Tämä auttaa säilyttämään joustavuuden myönnytyksiä tehtäessä samalla kun varmistetaan, että myönnytyksiä ei tehdä yli kohtuuhintaisten ja vältytään aineellisilta tappioilta.

2. Arvonvaihtoa mieluummin kuin pelkkä myönnytys

Onnistunut neuvottelu on sellainen, jossa molemmat osapuolet tuntevat arvonnousun sen sijaan, että toinen osapuoli vain uhrautuisi. Kun harkitset myönnytyksiä, sinun tulee etsiä alueita, joilla toinen osapuoli voi tehdä vastaavia myönnytyksiä saavuttaakseen samanarvoisen tai suuremman vaihdon. Jos esimerkiksi teet kompromisseja hinnasta, voit yrittää saada edullisempia ehtoja maksuehtojen, toimitusajan, huoltopalveluiden jne. suhteen.

3. Ota pieniä askeleita ja tee asteittain myönnytyksiä

Sen sijaan, että tekisit kerralla suuria myönnytyksiä, ota pieniä askeleita ja vapauta liikearvo vähitellen. Tämän etuna on, että toisaalta voit tarkkailla toisen osapuolen reaktiota ja arvioida toisen osapuolen vilpittömyyttä ja tarpeita mahdollisuus päästä sopimukseen.

4. luovia ratkaisuja

Usein umpikuja johtuu siitä, että molemmat osapuolet takertuvat alkuperäisiin asentoihinsa. Keksimällä luovia ratkaisuja voit päästä eroon umpikujasta ja löytää uusia vaihtoehtoja, jotka ovat molemmille osapuolille hyväksyttäviä. Tämä tarkoittaa perinteisen neuvottelukehyksen ulkopuolelle astumista ja uusien yhteistyömallien tai arvonjakomenetelmien kartoittamista.

5. Osoita periksiantamisen vaikeus

Kun teet myönnytyksiä, vaikeuksiesi tai uhrautumisien asianmukainen osoittaminen voi saada toisen osapuolen tuntemaan vilpittömyyttäsi ja ponnistelujasi, jolloin se vaalii enemmän saatuja myönnytyksiä ja lisää neuvottelujen tyytyväisyyttä. Mutta ole varovainen lähestymistapaasi, jotta et vaikuta liian dramaattiselta tai epärehelliseltä.

6. vahvistaa yhteisiä etuja

Toistuva molempien osapuolten yhteisten etujen ja pitkän tähtäimen yhteistyönäkemysten korostaminen neuvottelujen aikana voi kannustaa toista osapuolta näkemään välittömiä myönnytyksiä järkevämmin ja vähentämään vastakkainasettelua puhtaasti kilpailumielisyydestä. Kun molemmat osapuolet näkevät isomman piirakan, pienet myönnytykset hyväksytään helpommin.

7. lähde huoneesta

Myönnyksiä tehdessäsi voit tarkoituksella jättää käyttämättä jääneitä resursseja tai ehtoja neuvottelutehona myöhempiä neuvotteluja varten. Tätä ei voi käyttää vain jatkokaupoissa neuvottelujen myöhemmissä vaiheissa, vaan sitä voidaan käyttää myös psykologisena taktiikkana saada toinen osapuoli tuntemaan, että neuvottelulle on vielä tilaa, mikä lisää neuvottelujen joustavuutta.

Lyhyesti sanottuna myönnytysten taito piilee siinä, kuinka osoittaa halukkuutta ja joustavuutta yhteistyöhön omat edut turvaten sekä päästä molemmille osapuolille hyväksyttävään sopimukseen luovilla ratkaisuilla ja tehokkaalla viestinnällä. Tämän prosessin aikana vastustajan tarpeiden ymmärtäminen ja kunnioittaminen samalla kun noudatetaan omaa lopputulosta, on onnistuneen neuvottelun avain.