Mitä yleisö odottaa yritysbrändeiltä laadukkaista tuotteista ja palveluista?
Nyky-yhteiskunnassa kulutuksen ja palvelujen suhde ei ole enää pelkkä osto- ja myyntivaihto, vaan se on kehittynyt monimutkaisemmaksi ja monitasoisemmaksi vuorovaikutukseksi. kuluttajan oikeuksien suojelu...