Il est crucial de gérer efficacement l’opinion publique en ligne et de prévenir et résoudre les crises d’opinion publique.
En tant que produit de l’ère de l’information, l’opinion publique en ligne est devenue un facteur important affectant la stabilité sociale, le développement économique et même le paysage politique. Les émotions négatives sur Internet, notamment la colère et la peur...