Filosofía da negociación: como facer concesións sen sufrir perdas e aínda así satisfacer ao teu opoñente

A filosofía da negociación é unha arte profunda que implica estratexia, psicoloxía, habilidades de comunicación e unha profunda comprensión da natureza humana. As concesións son inevitables nas negociacións, pero como facer concesións sen sufrir perdas e aínda así satisfacer ao rival require habilidades e estratexias soberbias. Os seguintes principios poden proporcionarche algunha inspiración:

1. Aclarar obxectivos e resultados

Antes de entrar en negociacións, o primeiro é definir claramente os teus obxectivos, resultados óptimos, rango aceptable e resultado final. Isto contribúe a manter a flexibilidade á hora de facer concesións ao tempo que se garante que non se fagan concesións máis aló do que é accesible e se evitan perdas materiais.

2. Intercambio de valor máis que mera concesión

Unha negociación exitosa é aquela na que ambas as partes senten un aumento de valor, en lugar de que unha parte simplemente se sacrifique. Ao considerar as concesións, debe buscar zonas onde a outra parte poida facer as correspondentes concesións para conseguir un intercambio de igual ou superior valor. Por exemplo, se comprometes o prezo, podes tentar obter condicións máis favorables en termos de condicións de pago, prazo de entrega, servizo posvenda, etc.

3. Fai pequenos pasos e fai concesións graduales

En lugar de facer grandes concesións dunha soa vez, dá pequenos pasos e libera gradualmente a boa vontade. A vantaxe disto é que, por unha banda, podes observar a reacción da outra parte e avaliar a sinceridade e as necesidades da outra parte, por outra banda, facer pequenas concesións pode darlle a outra parte a sensación de que se está a progresar, aumentando a posibilidade de chegar a un acordo.

4. solucións creativas

Moitas veces, os bloqueos resultan de que ambos os dous lados se aferran ás súas posicións orixinais. Ao atopar solucións creativas, podes romper o punto morto e atopar novas opcións que sexan aceptables para ambas as partes. Isto significa saír do marco tradicional de negociación e explorar novos modelos de cooperación ou métodos de intercambio de valores.

5. Demostrar a dificultade de facer concesións

Ao facer concesións, demostrar adecuadamente as súas dificultades ou sacrificios pode facer que a outra parte sinta a súa sinceridade e esforzo, valorando máis as concesións obtidas e aumentando a satisfacción da negociación. Pero ten coidado no teu enfoque para evitar parecer demasiado dramático ou pouco sincero.

6. fortalecer os intereses comúns

Enfatizar repetidamente os intereses comúns e a visión de cooperación a longo prazo de ambas as partes durante as negociacións pode animar á outra parte a ver as concesións inmediatas de forma máis racional e reducir a confrontación puramente por unha mentalidade competitiva. Cando ambas as partes teñen a vista posta nun pastel máis grande, as pequenas concesións son máis fáciles de aceptar.

7. deixar sitio

Ao facer concesións, pode deixar deliberadamente algúns recursos ou condicións non utilizados como moneda de cambio para as negociacións posteriores. Isto non só se pode usar para transaccións posteriores nas etapas posteriores das negociacións, senón que tamén se pode usar como táctica psicolóxica para facer que a outra parte sinta que aínda hai espazo para a negociación, aumentando así a flexibilidade das negociacións.

En definitiva, a arte da concesión reside en mostrar vontade e flexibilidade para cooperar salvagardando os propios intereses, e chegar a un acordo aceptable para ambas as partes mediante solucións creativas e unha comunicación eficaz. Durante este proceso, comprender e respectar as necesidades do opoñente ao mesmo tempo que se adhire ao propio resultado final é a clave para unha negociación exitosa.