कॉर्पोरेट छवि का निर्माण अब एकतरफा आउटपुट नहीं रह गया है
समकालीन समाज में, कंपनियों के प्रति जनता की अपेक्षाएं उत्पाद प्रदाताओं या लाभ चाहने वालों की पारंपरिक समझ से परे हो गई हैं, वे वास्तविक, त्रि-आयामी, व्यक्तिगत और... देखने के लिए अधिक उत्सुक हैं।