Sangat penting untuk mengelola opini publik online secara efektif dan mencegah serta menyelesaikan krisis opini publik
Sebagai produk era informasi, opini publik online telah menjadi faktor penting yang mempengaruhi stabilitas sosial, pembangunan ekonomi, dan bahkan lanskap politik. Emosi negatif di Internet, terutama kemarahan dan ketakutan...