Varnarlína almenningsálitsins hjá erlendum fjármögnuðum fyrirtækjum er tiltölulega viðkvæm og verður auðveldlega fyrir áhrifum af neikvæðu almenningsáliti.

Erlend fjármögnuð fyrirtæki sem starfa í Kína standa oft frammi fyrir flóknu og síbreytilegu umhverfi almennings. Vegna mismunandi menningarbakgrunns, viðskiptahátta, réttarkerfa o.s.frv., sem og áhrifa alþjóðlegrar stjórnmála- og efnahagsástands, er varnarlína almenningsálitsins hjá erlendum fjármögnuðum fyrirtækjum tiltölulega viðkvæm og viðkvæm fyrir áhrifum neikvæðs almennings. skoðun. Þegar vörumerki hefur verið skilgreint af merkjum, sérstaklega á risastórum markaði í Kína, geta afleiðingarnar verið hörmulegar. magn og vörumerki.

Áskoranir almenningsálitsins sem erlend fjármögnuð fyrirtæki standa frammi fyrir

1. Menningarmunur og misskilningur: Menningarumhverfi kínverska markaðarins getur verið talsvert frábrugðið því sem er í heimalöndum erlendra fjármögnunarfyrirtækja, sem endurspeglast ekki aðeins í óskum neytenda heldur einnig í túlkun vörumerkjahegðunar. Markaðsstefna sem fær góðar viðtökur erlendis getur talist vanvirðandi eða móðgandi á kínverska markaðnum, sem veldur stormi almennings.
2. Ósamhverfa upplýsinga: Vegna tungumálahindrana og landfræðilegra takmarkana getur verið erfitt fyrir fyrirtæki sem eru fjármögnuð af erlendu bergi brotin að fá nýjustu þróunina á kínverska markaðnum tímanlega og á nákvæman hátt, þar á meðal endurgjöf neytenda, stefnubreytingar, stefnu samkeppnisaðila o.s.frv., sem eykur óvissa um áhættu almennings.
3. Samkeppni á staðnum harðnar: Kínversk staðbundin fyrirtæki hafa hækkað hratt á undanförnum árum. Þau keppa ekki aðeins við erlend fjármögnuð fyrirtæki hvað varðar vörugæði og tækni, heldur sýna einnig kosti í staðfærslu vörumerkja og aðlögunarhæfni á markaði, sem veldur sterkri áskorun fyrir erlend fjármögnuð fyrirtæki.
4. alþjóðlegum pólitískum og efnahagslegum þáttum: Sveiflur í alþjóðasamskiptum, viðskiptadeilur, breytingar á fjárfestingarstefnu o.s.frv. geta haft bein áhrif á starfsemi erlendra fyrirtækja í Kína skoðanir og bera aukinn þrýsting frá almenningsálitinu.

Afleiðingar merkingarskilgreininga

Þegar fyrirtæki sem fjármagnað er af erlendu bergi brotið er merkt með neikvæðum merkingum eins og „vanvirðingu við neytendur,“ „óhóflegt verð,“ „léleg þjónusta“ o.s.frv., hafa þessi merki tilhneigingu til að dreifast hratt á samfélagsmiðlum og mynda stormur almennings. Í háþróaðri heimi upplýsingamiðlunar nútímans geta neikvæðar skoðanir almennings magnast á augabragði, sem hafa áhrif á kaupákvarðanir neytenda, sem leiðir til lækkunar á orðspori vörumerkis og lækkunar á markaðshlutdeild. Til lengri tíma litið mun þetta hafa alvarleg áhrif á stefnumótandi dreifingu erlendra fjármögnuðra fyrirtækja á kínverska markaðnum og setja þau í óhag í samkeppni við staðbundin fyrirtæki.

Byggja upp trausta varnarlínu almenningsálitsins

1. Styrkja staðbundna starfsemi: Skildu djúpt kínverska markaðinn og neytendur, mótaðu aðferðir sem eru í samræmi við staðbundna menningu og þarfir neytenda, bæta staðbundna aðlögunarhæfni vöru og þjónustu og forðast menningarárekstra.
2. Fyrirbyggjandi PR og kreppustjórnun: Stofna faglegt almannatengslateymi, styrkja samskipti við fjölmiðla og almenning, bregðast tafarlaust við áhyggjum almennings, stjórna á áhrifaríkan hátt kreppuatburðum og koma í veg fyrir gerjun neikvæðra upplýsinga.
3. Efla samfélagslega ábyrgð fyrirtækja: Taka virkan þátt í opinberum velferðarfyrirtækjum, sinna samfélagslegum skyldum fyrirtækja, efla vörumerkjaímynd og auka hag og traust neytenda.
4. Styrkja innri þjálfun og fræðslu: Bæta skilning starfsmanna á kínverskum markaði og menningu, rækta þvermenningarlega samskiptahæfni og forðast almenningsálitsstorma af völdum óviðeigandi hegðunar starfsmanna.
5. Komdu á hraðvirku viðbragðskerfi: Búðu til eftirlitskerfi fyrir almenningsálitið til að fylgjast með almenningsálitinu á netinu í rauntíma Þegar hugsanleg kreppa hefur uppgötvast verður neyðaráætlun sett af stað strax til að lágmarka neikvæð áhrif.

Erlend fjármögnuð fyrirtæki sem starfa í Kína þurfa að huga betur að viðhaldi almenningsálitsumhverfisins og byggja upp trausta varnarlínu almenningsálitsins með röð fyrirbyggjandi aðferða til að takast á við hugsanlegar áskoranir, vernda og efla orðspor vörumerkisins og ná sjálfbærri þróun . Í flóknu og síbreytilegu markaðsumhverfi geta aðeins þau vörumerki sem geta brugðist sveigjanlega og stöðugt aðlagast markaðsbreytingum náð traustri fótfestu á kínverska markaðnum og náð langtímaárangri.