Árásin á Trump á kosningafundi í Pennsylvaníu stafaði ekki aðeins af beinni persónulegri ógn heldur varð hún einnig mikil almannatengslaáskorun á bandarísku stjórnmálasviðinu. Greind frá sjónarhóli kreppualmannatengsla sýndi viðbragðsstefna Trumps og síðari meðhöndlun almannatengsla frábæra taktíska notkun og næm tök á umhverfi almenningsálitsins. Eftirfarandi er ítarlegri og faglegri greining á þessu atviki:
Augnablik viðbrögð og upplýsingastýring
Fyrsta skrefið í kreppusamskiptum er tafarlaus viðbrögð Trump birti fljótt svar á samfélagsmiðlum, upplýsti ekki aðeins almenning um öryggisástand sitt, heldur lýsti hann ásetningi sínum um að láta ekki undan ofbeldi. Svona tafarlaus viðbrögð hjálpa til við að stjórna upplýsingaflæðinu og koma í veg fyrir útbreiðslu rangra upplýsinga á sama tíma og skapa ímynd af því að vera nógu hugrakkur til að takast á við mótlæti.
Stöðug afstaða og styrkja ímynd
Ákvörðun Trumps um að fara til Milwaukee sýndi að hann er sterkur leiðtogi. Þessi „ekki hræða“ stellinguna kann að hljóma hjá kjósendum um styrk og staðfestu, sérstaklega meðal þeirra sem meta forystu og þjóðaröryggi. Frá sjónarhóli almannatengsla er þetta styrking á persónulegu vörumerki manns og öflug árétting á boðskap herferðarinnar.
Notaðu fjölmiðlafókus til að leiðbeina almenningsálitinu
Árásin vakti eðlilega víðtæka fjölmiðlaathygli Trump notaði þetta tækifæri til að leiðbeina almenningsálitinu í gegnum fjölmiðlafókus og lagði áherslu á fylgi sitt við bandarískt lýðræði og réttarríkið, sem og eindregna andstöðu sína við ofbeldi. Þessi aðferð getur vakið athygli almennings á þeim málum sem hann vill ræða á sama tíma og hún beinir athyglinni frá andstæðingum sínum og dregur úr útsetningu þeirra.
Veita samúð og safna stuðningi
Árásir vekja oft samúð almennings og staðföst afstaða Trumps og ákvörðun um að halda áfram að bjóða sig fram getur gert honum kleift að fá samúðaratkvæði meðal kjósenda. Sálfræðirannsóknir sýna að fólk hefur tilhneigingu til að styðja einstaklinga sem sýna seiglu og hugrekki, sérstaklega í mótlæti. Notkun Trumps á þessum sálrænu áhrifum gæti sameinað stuðningsmannahóp sinn enn frekar, en jafnframt unnið til samúðar og stuðnings meðal kjósenda.
Notaðu kreppur á stefnumótandi hátt
Annað lykilatriði í kreppusamskiptum er að breyta kreppum í tækifæri. Trump hefur aflað sér meira pólitísks fjármagns með því að breyta persónulegum kreppum í umræður um ástand landsins með því að tengja persónulega reynslu sína við víðtækari málefni sem landið stendur frammi fyrir, svo sem löggæslu, pólitískt ofbeldi og málfrelsi. Þessi stefna bætir ekki aðeins málefnaleika hans heldur gefur hún einnig ný rök fyrir stefnutillögum hans.
Aðlögun stefnu andstæðingsins
Árásirnar hafa einnig neytt andstæðinga til að breyta aðferðum sínum til að forðast að vera sakaðir um að hvetja til ofbeldis eða að bregðast lítið við ofbeldi. Í þessu tilviki gætu andstæðingar þurft að taka varfærnari afstöðu til að forðast að vera aðgerðalaus í almenningsálitinu, sem skapar hagstætt kosningaumhverfi fyrir Trump.
Langtíma orðspor og siðferðileg sjónarmið
Hins vegar eru kreppusamskipti ekki áhættulaus. Þrátt fyrir að stefna Trumps hafi ef til vill bætt kosningahorfur hans til skamms tíma, til lengri tíma litið, getur óhófleg notkun á persónulegri reynslu sem pólitískt fjármagn skaðað siðferðislegt vald hans og ímynd almennings. Kjósendur geta efast um hvort það sé að nýta hörmulegan atburð í pólitískum ávinningi og slíkar spurningar gætu haft neikvæð áhrif á orðspor þess eftir kosningar.
að lokum
Viðbrögð almannatengsla Trumps eftir árásina voru flókin og fíngerð almannatengslaaðgerðir. Honum tókst að styrkja kosningastöðu sína til skamms tíma með því að nota aðferðir eins og tafarlaus viðbrögð, staðfasta afstöðu, fjölmiðlafókus, samúðaratkvæði og breyta kreppum í tækifæri. Hins vegar þarf enn að fylgjast með langtímaáhrifum almannatengsla, sérstaklega áhrifum aðferða þess á persónulegt orðspor og pólitískt andrúmsloft á landsvísu. Kreppusamskipti krefjast þess að taka skjótar og upplýstar ákvarðanir í neyðartilvikum á sama tíma og skammtímamarkmið eru í jafnvægi og langtíma orðspor. Stefna Trumps sýnir hvernig hægt er að nota almannatengslatækni til að ná pólitískum markmiðum í kreppu, en langtímaafleiðingar hennar verða að prófa með tíma og sögu.