Нападот врз Трамп на предизборниот митинг во Пенсилванија не само што претставуваше директна лична закана, туку стана и голем предизвик за односите со јавноста на американската политичка сцена. Анализирано од перспектива на кризни односи со јавноста, стратегијата за одговор на Трамп и последователно справување со односите со јавноста покажаа одлична тактичка употреба и добро разбирање на околината на јавното мислење. Следното е подлабока и професионална анализа на овој инцидент:
Инстант одговор и контрола на информации
Првиот чекор во кризната комуникација е итен одговор, Трамп брзо објави одговор на социјалните мрежи, не само што ја информираше јавноста за неговата безбедносна ситуација, туку и ја изрази својата решеност да не попушти пред насилството. Овој вид на непосреден одговор помага да се контролира протокот на информации и да се спречи ширењето на лажни информации, истовремено воспоставувајќи слика дека сте доволно храбар да се соочите со неволји.
Цврст став и зајакнување на имиџот
Одлуката на Трамп да продолжи во Милвоки покажа дека тој е силен лидер. Оваа поза „не плашете се“ може да резонира кај гласачите за силата и решителноста, особено кај оние кои го ценат лидерството и националната безбедност. Од перспектива на ПР, ова е зајакнување на личниот бренд и моќна реафирмација на пораката на кампањата.
Користете медиумски фокус за да го водите правецот на јавното мислење
Нападот природно привлече широко медиумско внимание, Трамп ја искористи оваа можност да го насочи насочувањето на јавното мислење преку медиумскиот фокус, нагласувајќи го неговото придржување кон американската демократија и владеењето на правото, како и неговото цврсто противење на насилството. Оваа тактика може да го привлече вниманието на јавноста кон прашањата за кои тој сака да разговара, притоа да го оттргне вниманието од неговите противници и да ја намали нивната изложеност.
Инспирирајте емпатија и соберете поддршка
Нападите често инспирираат сочувство во јавноста, а цврстиот став и одлуката на Трамп да продолжи да се кандидира може да му овозможат да добие гласови за симпатии кај гласачите. Психолошките истражувања покажуваат дека луѓето имаат тенденција да ги поддржуваат поединците кои покажуваат издржливост и храброст, особено во услови на неволја. Употребата на овој психолошки ефект од страна на Трамп може дополнително да ја обедини неговата база на поддржувачи, притоа придобивајќи ги симпатиите и поддршката на средните гласачи.
Искористете ги кризите стратешки
Друга клучна точка на кризна комуникација е кризите да се претворат во можности. Трамп стекна повеќе политички капитал за себе претворајќи ги личните кризи во дискусии за состојбата на земјата, поврзувајќи ги неговите лични искуства со пошироките прашања со кои се соочува земјата, како што се полициското работење, политичкото насилство и слободата на говорот. Оваа стратегија не само што ја подобрува неговата актуелност, туку дава и нови аргументи за неговите предлози за политика.
Приспособување на стратегијата на противникот
Нападите, исто така, ги принудија противниците да ги приспособат своите стратегии за да избегнат да бидат обвинети за поттикнување насилство или недоволна реакција на насилство. Во овој случај, противниците можеби ќе треба да усвојат повнимателен став за да избегнат да бидат пасивни во јавното мислење, што создава поволна кампања за Трамп.
Долгорочна репутација и етички размислувања
Сепак, кризната комуникација не е без ризици. Иако стратегијата на Трамп може да ги подобри неговите изборни изгледи на краток рок, на долг рок, прекумерната употреба на личните искуства како политички капитал може да му наштети на неговиот морален авторитет и јавен имиџ. Гласачите може да се запрашаат дали компанијата ја користи трагедијата за политичка корист, што може негативно да влијае на нејзината репутација по изборите.
Во заклучок
Одговорот на Трамп за односи со јавноста по нападот беше случај на сложени и суптилни операции за односи со јавноста. Тој успеа да ја зајакне својата изборна позиција на краток рок со користење на стратегии како што се итен одговор, цврст став, фокус на медиумите, гласови за симпатии и претворање на кризите во можности. Сепак, треба да се набљудуваат долгорочните ефекти од односите со јавноста, особено влијанието на неговите стратегии врз личната репутација и националната политичка атмосфера. Комуникацијата за кризи бара донесување брзи и информирани одлуки за време на вонредни ситуации, истовремено балансирајќи ги краткорочните цели со долгорочната репутација. Стратегијата на Трамп покажува како техниките за односи со јавноста може да се искористат за постигнување политички цели за време на криза, но нејзините долгорочни последици ќе треба да бидат тестирани од времето и историјата.