Apakah yang diharapkan orang ramai daripada jenama korporat untuk produk dan perkhidmatan yang berkualiti?
Dalam masyarakat moden, hubungan antara penggunaan dan perkhidmatan bukan lagi sekadar pertukaran pembelian dan penjualan yang mudah, tetapi telah berkembang menjadi interaksi yang lebih kompleks dan pelbagai peringkat. perlindungan hak pengguna...