In het huidige tijdperk van informatie-explosie heeft de online publieke opinie, als een intuïtieve weerspiegeling van de publieke opinie, een diepgaande invloed gehad op politieke activiteiten, vooral op het verkiezingsproces. De Verenigde Staten, als een van de eerste en meest gebruikte landen ter wereld die internettechnologie gebruiken voor politieke en sociale mobilisatie, hebben ons een schat aan voorbeelden en inspiratiebronnen opgeleverd bij het gebruik van de online publieke opinie bij verkiezingen.
Monitoring van de publieke opinie en data-analyse
Het Amerikaanse politieke campagneteam is zich terdege bewust van het belang van de online publieke opinie. Ze maken op grote schaal gebruik van geavanceerde netwerkmonitoringtools en -technologieën om discussies, nieuwsberichten en publieke opinies op sociale media in realtime te volgen en te analyseren. Deze tools kunnen niet alleen enorme hoeveelheden gegevens vastleggen, maar ook sentimentanalyses uitvoeren via natuurlijke taalverwerkingstechnologie om snel veranderingen in de publieke houding en sentimenten ten opzichte van kandidaten en beleidskwesties te identificeren. Tijdens de herverkiezingscampagne van Obama in 2012 gebruikte zijn team bijvoorbeeld big data-analyse om kiezersgedrag te voorspellen en potentiële aanhangers in swing states nauwkeurig te lokaliseren.
sociale mediastrategie
Socialemediaplatforms zoals Twitter, Facebook en Instagram zijn tijdens de Amerikaanse verkiezingen de kern geworden van de online fermentatie van de publieke opinie. Kandidaten communiceren rechtstreeks met kiezers via hun persoonlijke accounts, publiceren beleidsvisies en campagne-informatie en reageren zelfs rechtstreeks op vragen en kritiek. Daarnaast zal het campagneteam ook sociale media-advertenties gebruiken om doelgroepen nauwkeurig te bereiken, en algoritme-aanbevelingssystemen gebruiken om de invloed van informatieverspreiding te vergroten. Trump maakte tijdens de presidentiële campagne van 2016 volop gebruik van sociale media, wat leidde tot wijdverbreide discussies met onconventionele, duidelijke en zelfs controversiële opmerkingen, en trok met succes veel aandacht.
Mobilisatie van de basis en virale verspreiding
Bij de Amerikaanse verkiezingen is een ander belangrijk kenmerk van de online publieke opinie het sterke mobilisatievermogen van de basis, waardoor de virale verspreiding van informatie mogelijk wordt gemaakt door de productie en het delen van besmettelijke inhoud. Dit omvat creatieve video's, geanimeerde afbeeldingen, emoticons, enz. Deze luchtige, humoristische of impactvolle materialen kunnen zich vaak over partijlijnen verspreiden, zich snel verspreiden en een breder publiek beïnvloeden. De Ice Bucket Challenge bijvoorbeeld, hoewel het geen rechtstreekse verkiezingscampagne was, demonstreerde de kracht van sociale media om publieke participatie te stimuleren en in korte tijd een specifieke boodschap te verspreiden.
Big data gebruiken voor kiezersprofilering
Het gebruik van big data-analyse bij Amerikaanse verkiezingen heeft ongekende hoogten bereikt. Het campagneteam gebruikt de onlinegedragsgegevens van kiezers om gedetailleerde kiezersportretten te maken en zo preciezere campagnestrategieën te formuleren. Dit omvat het voorspellen van de politieke voorkeuren, zorgen en mogelijk stemgedrag van een gebruiker door zijn zoekgeschiedenis, winkelgewoonten, sociale media-activiteiten, enz. te analyseren. Deze gepersonaliseerde strategie maakt campagneboodschappen relevanter voor de behoeften van kiezers en vergroot de overtuigingskracht.
Crisisbeheersing en reactie op de publieke opinie
Geconfronteerd met de mogelijke negatieve publieke opinie op internet hebben Amerikaanse politieke campagnes aangetoond dat ze in staat zijn snel te reageren en effectief te sturen. Het team zal een speciaal responsteam voor de publieke opinie opzetten zodra er een negatieve publieke opinie ontstaat, die snel verhelderende informatie zal vrijgeven of de aandacht van het publiek zal afleiden, en soms zelfs de negatieve impact zal verzwakken door nieuwe hotspots voor de publieke opinie te creëren. Bij de verkiezingen van 2020 lieten zowel de Biden- als de Trump-campagnes snelle public relations-reacties zien ondanks negatief nieuws.
Conclusie
Het gebruik van de online publieke opinie bij Amerikaanse verkiezingen is niet alleen de toepassing van technologie, maar ook de belichaming van strategie en innovatief denken. Het laat zien hoe, in het tijdperk waarin de informatie sterk is geinformeerd, nauwkeurige data-analyse, efficiënte communicatie via sociale media, innovatieve methoden voor mobilisatie aan de basis en een snelle respons op crises kunnen worden gebruikt om de publieke opinie te sturen en te beïnvloeden, en daarmee de verkiezingsresultaten te beïnvloeden. Voor andere landen en regio’s bieden deze praktijken bij de Amerikaanse verkiezingen waardevolle ervaringen en lessen, die ons eraan herinneren dat we, wanneer we te maken krijgen met de online publieke opinie, niet alleen de kracht van technologie moeten waarderen, maar ook de flexibiliteit en innovatie van strategieën, om ons aan te passen aan de snel veranderende informatieomgeving.