طبیعي آفتونه لکه زلزله، سیلابونه، طوفانونه او نور په ټوله نړۍ کې عام طبیعي پیښې دي، او د دوی ناڅاپي ځانګړتیاوې ډیری وختونه ټولنې ته لوی زیانونه او ننګونې راوړي. د تصدیو لپاره ، طبیعي پیښې نه یوازې د مادي زیانونو لامل کیږي ، بلکه ممکن د سلسلې عکس العملونو لړۍ هم رامینځته کړي ، لکه د اکمالاتو لړۍ مداخله ، د سوداګرۍ بندول ، او شهرت زیان. په دې وروستيو کلونو کې د نړيوال اقليمي بدلون په شدت سره د طبيعي پيښو شدت او تعدد زيات شوی او د تصديو له خوا د عامه اړيکو د بحران ننګونې هم زياتې شوي دي. د دې مقالې موخه دا ده چې د اوسني طبیعي ناورین اضطراري حالتونو لاندې د کارپوریټ بحران عامه اړیکو اوسنی وضعیت وپلټئ، موجوده ستونزې تحلیل کړي، او د پرمختګ لپاره وړاندیزونه وړاندې کړي.
1. د اوسني وضعیت تحلیل
- د غبرګون سرعت توپیر لري: د طبیعي پیښو په وړاندې، ځینې شرکتونه کولی شي په چټکۍ سره بیړني پلانونه فعال کړي، په وخت سره معلومات خپاره کړي، د خلکو سره اړیکه وساتي، او د اغیزمن بحران غبرګون وړتیاوې وښيي. په هرصورت، ډیری شرکتونه وروسته پاتې معلوماتو ته ځواب ویلو او تازه کولو کې ورو دي، چې د دوی د بیړني چمتووالي او روڼتیا په اړه پوښتنې رامینځته کوي.
- د معلوماتو په ارتباط کې د ثبات نشتوالی: د بحران د عامه اړیکو په پروسه کې، د شرکت دننه د مختلفو څانګو ترمنځ د معلوماتو لیږد او همغږۍ میکانیزم نیمګړی دی، چې په پایله کې بهرنۍ نړۍ ته خپاره شوي معلوماتو کې شخړې او د خلکو باور کموي. برسېره پردې، په یو واحد ارتباطي چینل باندې ډیر تکیه (لکه د ټولنیزو رسنیو له لارې په ځانګړې توګه د معلوماتو پوسټ کول) کیدای شي د پیغام رسولو او اغیز محدود کړي.
- د ټولنیز مسؤلیت په پوهاوي کې توپیر: ځینې شرکتونو په فعاله توګه د طبیعي پیښو وروسته خپل ټولنیز مسؤلیتونه ترسره کړي، لکه د پیسو او موادو مرسته، د ژغورنې په عملیاتو کې برخه اخیستنه، تخنیکي مرستې چمتو کول او داسې نور، او د ټولنې پراخه ستاینه یې ترلاسه کړې. په هرصورت، لاهم ځینې شرکتونه شتون لري چې په بې پروایۍ سره غبرګون ښودلی، په خپل وخت اقدام کولو کې پاتې راغلی، او حتی د ناورین وروسته د اکمالاتو سلسلې کړکیچ سره مخ شوي، د دوی کارپوریټ انځور ته زیان رسوي، حتی د خپلو ګټو لومړیتوبونو ته یې لومړیتوب ورکړی.
- د اوږدمهاله بیا رغونې پلان نشتوالی: ډیری شرکتونه د ناورین وروسته په لنډ وخت کې د بیړني اقداماتو توان لري، مګر د اوږدې مودې بیا رغونې او بیارغونې لپاره منظم پلان نلري. دا نه یوازې د شرکت اوږدمهاله پراختیا اغیزه کوي، بلکې د خلکو په سترګو کې د مسؤلیت او اعتبار احساس هم کمزوری کوي.
2. ستونزې
- ناکافي بحران د عامه اړیکو پلان: که څه هم ډیری شرکتونو د بحران عامه اړیکو پلانونه جوړ کړي، داسې ښکاري چې دوی په حقیقي عملیاتو کې ناکافي دي او پالنونه له واقعیت سره بې برخې دي او د انعطاف او عمل نشتوالی دی.
- د بحراني اړیکو ناکافي مهارتونه: د بحران په وخت کې د کارپوریټ لوړ پوړو مدیرانو او عامه اړیکو ټیمونو ارتباطي مهارتونه او تطبیق ته اړتیا لري په ځانګړي توګه کله چې د رسنیو او خلکو سره مخ کیږي، څنګه د معلوماتو روڼتیا او د شرکتونو ګټو توازن، او څنګه په مؤثره توګه د شرکت موقف او پیغام وړاندې کوي. ژمنې ټولې عاجل اړتیاوې دي چې د ستونزې حل کوي.
- د ناورین څخه وروسته د رواني پاملرنې غفلت: طبیعي آفتونه د مادي زیانونو سربیره، د کارمندانو او د ټولنې اوسیدونکو ته د رواني صدماتو لامل کیدی شي. شرکتونه اکثرا د آفتونو وروسته رواني پاملرنې او ملاتړ ته پام نه کوي او د بحران عامه اړیکو کې د بشري پاملرنې مهم رول په بشپړ ډول په پام کې نیولو کې پاتې راځي.
3. د ښه والي وړاندیزونه
- د بحران عامه اړیکو پلان پیاوړی کړئ: شرکتونه باید په منظمه توګه د بحران عامه اړیکو پلانونه تازه او ښه کړي، په شمول مګر د چټک غبرګون میکانیزمونو، د معلوماتو اړیکو پروسې، د کارمندانو خوندیتوب لارښوونې، د اکمالاتو چین بیړني پلانونه، او داسې نور محدود نه دي، ترڅو د پالنونو عملي او فعالیت ډاډمن کړي.
- د بحراني اړیکو مهارتونو ته وده ورکړئ: د کارپوریټ اجرایوي او د عامه اړیکو ټیمونو ته د بحران د ارتباط مهارتونو کې روزنه ورکړئ، پشمول د بحران پیژندنه، د معلوماتو ادغام، عامه اړیکو، د رسنیو غبرګون، او داسې نور، ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې معلومات د بحران په وخت کې په چټک، دقیق او مؤثره توګه لیږدول کیدی شي.
- د ټولنیز مسؤلیت تمرین پیاوړی کړئ: تصدۍ باید د ټولنیزو مسؤلیتونو بشپړول په ورځني عملیاتو او بحران عامه اړیکو ستراتیژیو کې شامل کړي ، خپل ټولنیز مسؤلیت وښیې او د ناورین سره د مرستې ، د ناورین وروسته بیارغونې ، رواني ملاتړ او نورو کړنو کې برخه اخیستو سره د خلکو باور او پیژندنه زیاته کړي.
- د اوږدمهاله بیا رغونې پلان جوړ کړئ: د ناورین څخه وروسته د بیا رغونې او بیارغونې تفصيلي پلانونه رامینځته کړئ، پشمول د تولید بیا رغونه، د اکمالاتو لړۍ بیارغونه، د کارمندانو پاملرنه، د ټولنې مالتړ او داسې نور، ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې شرکتونه کولی شي د ناورین وروسته ژر تر ژره عملیات بیا پیل کړي پداسې حال کې چې د ټولنې اوږدمهاله پراختیا کې مرسته کوي. .
په لنډیز کې، د طبیعي پیښو په بیړني حالت کې د کارپوریټ بحران عامه اړیکو اوسنی وضعیت پیچلتیا او تنوع ښیې چې د فعال غبرګون دواړه بریالي قضیې او ډیری ستونزې شتون لري چې باید په چټکۍ سره حل شي. تصدۍ باید دا فرصت په دوامداره توګه د بحران عامه اړیکو ستراتیژیو ته وده ورکړي او طبیعي پیښو ته د ځواب ویلو وړتیا ته وده ورکړي ، ترڅو په راتلونکي ننګونو کې خپلې ګټې خوندي کړي او د ټولنې ثبات او پرمختګ کې مرسته وکړي.