Os meios de comunicação social não conseguem conquistar a confiança dos consumidores e não conseguem orientar eficazmente a opinião pública online.
Na sociedade contemporânea, com a popularidade da Internet e a ascensão das redes sociais, a interação entre os meios de comunicação e os consumidores sofreu mudanças revolucionárias. A relação entre mídia tradicional e consumidores...