Mediji si ne morejo pridobiti zaupanja potrošnikov in ne morejo učinkovito usmerjati spletnega javnega mnenja.
V sodobni družbi, s priljubljenostjo interneta in vzponom družbenih medijev, je interakcija med mediji in potrošniki doživela revolucionarne spremembe. Odnos med tradicionalnimi mediji in potrošniki...