Ano ang inaasahan ng publiko mula sa mga tatak ng kumpanya para sa mga de-kalidad na produkto at serbisyo?
Sa modernong lipunan, ang relasyon sa pagitan ng pagkonsumo at mga serbisyo ay hindi na isang simpleng palitan ng pagbili at pagbebenta, ngunit umunlad sa isang mas kumplikado at multi-level na pakikipag-ugnayan. Proteksyon sa karapatan ng consumer...