Çevrimiçi kamuoyunun etkin bir şekilde yönetilmesi ve kamuoyu krizlerinin önlenmesi ve çözülmesi büyük önem taşıyor
Bilgi çağının bir ürünü olarak çevrimiçi kamuoyu, sosyal istikrarı, ekonomik kalkınmayı ve hatta siyasi manzarayı etkileyen önemli bir faktör haline geldi. İnternetteki olumsuz duygular, özellikle öfke ve korku...