Kamuoyu kaliteli ürün ve hizmet konusunda kurumsal markalardan neler bekliyor?
Modern toplumda tüketim ve hizmetler arasındaki ilişki artık sadece basit bir alım-satım alışverişi olmaktan çıkmış, daha karmaşık ve çok düzeyli bir etkileşime dönüşmüştür. Tüketici Haklarının Korunması...