Vai trò của quản lý thông tin truyền thông trong khủng hoảng quan hệ công chúng
Trong quá trình xử lý khủng hoảng, việc quản lý thông tin trên các phương tiện truyền thông đóng một vai trò quan trọng. Báo chí không chỉ là cơ quan tuyên truyền thông tin mà còn là nơi phản ánh tâm lý, định hướng dư luận xã hội...