ઓનલાઈન જાહેર અભિપ્રાયને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવા અને જાહેર અભિપ્રાયની કટોકટીને રોકવા અને ઉકેલવા માટે તે નિર્ણાયક છે
માહિતી યુગના ઉત્પાદન તરીકે, ઑનલાઇન જાહેર અભિપ્રાય સામાજિક સ્થિરતા, આર્થિક વિકાસ અને રાજકીય લેન્ડસ્કેપને પણ અસર કરતું એક મહત્વપૂર્ણ પરિબળ બની ગયું છે. ઇન્ટરનેટ પર નકારાત્મક લાગણીઓ, ખાસ કરીને ગુસ્સો અને ડર...