કર્મચારીઓ અને ગ્રાહકો વચ્ચેના તકરારને કારણે કંપનીઓ જાહેર અભિપ્રાયના તોફાનોનો સામનો કેવી રીતે કરે છે
આજના સમાજમાં, કંપનીઓ અત્યંત જટિલ જાહેર અભિપ્રાયના વાતાવરણનો સામનો કરે છે, ખાસ કરીને જ્યારે કર્મચારીઓ અને ગ્રાહકો વચ્ચે તકરાર થાય છે ત્યારે આવી ઘટનાઓને યોગ્ય રીતે કેવી રીતે હેન્ડલ કરવી અને જાહેર અભિપ્રાયની ઉથલપાથલ ટાળવી...