დღევანდელი ინფორმაციის აფეთქების ეპოქაში ონლაინ საზოგადოებრივი აზრი, როგორც საზოგადოებრივი აზრის ინტუიციური ასახვა, ღრმად აისახება პოლიტიკურ საქმიანობაზე, განსაკუთრებით საარჩევნო პროცესზე. შეერთებულმა შტატებმა, როგორც ერთ-ერთი პირველი და ყველაზე ხშირად გამოყენებული ქვეყანა მსოფლიოში, რომელმაც გამოიყენა ინტერნეტ ტექნოლოგია პოლიტიკური და სოციალური მობილიზაციისთვის, მოგვაწოდა უამრავი შემთხვევა და ინსპირაცია არჩევნებში ონლაინ საზოგადოებრივი აზრის გამოყენებისას.
საზოგადოებრივი აზრის მონიტორინგი და მონაცემთა ანალიზი
აშშ-ს პოლიტიკური კამპანიის გუნდმა კარგად იცის ონლაინ საზოგადოებრივი აზრის მნიშვნელობა, ისინი ფართოდ იყენებენ მოწინავე ქსელის მონიტორინგის ინსტრუმენტებსა და ტექნოლოგიებს, რათა თვალყური ადევნონ და გააანალიზონ დისკუსიები, ახალი ამბები და საზოგადოებრივი აზრი სოციალურ მედიაში. ამ ინსტრუმენტებს შეუძლიათ არა მხოლოდ დიდი რაოდენობით მონაცემების აღება, არამედ სენტიმენტების ანალიზის ჩატარება ბუნებრივი ენის დამუშავების ტექნოლოგიის მეშვეობით, რათა სწრაფად დაადგინონ ცვლილებები საზოგადოების დამოკიდებულებებში და სენტიმენტებში კანდიდატებისა და პოლიტიკის საკითხების მიმართ. მაგალითად, 2012 წელს ობამას ხელახალი არჩევნების კამპანიის დროს, მისმა გუნდმა გამოიყენა დიდი მონაცემების ანალიზი ამომრჩეველთა ქცევის პროგნოზირებისთვის და პოტენციური მხარდამჭერების ზუსტად აღმოსაჩენად სვინგის შტატებში.
სოციალური მედიის სტრატეგია
სოციალური მედიის პლატფორმები, როგორიცაა Twitter, Facebook და Instagram, გახდა საზოგადოებრივი აზრის ონლაინ დუღილის ბირთვი აშშ-ს არჩევნებში. კანდიდატები უშუალოდ ურთიერთობენ ამომრჩევლებთან მათი პირადი ანგარიშების მეშვეობით, აქვეყნებენ პოლიტიკის შეხედულებებს, კამპანიის ინფორმაციას და პირდაპირ პასუხობენ კითხვებსა და კრიტიკას. გარდა ამისა, კამპანიის გუნდი ასევე გამოიყენებს სოციალური მედიის რეკლამას, რათა ზუსტად მიაღწიოს სამიზნე ჯგუფებს და გამოიყენებს ალგორითმის სარეკომენდაციო სისტემებს ინფორმაციის გავრცელების გავლენის გასაძლიერებლად. ტრამპმა სრულად გამოიყენა სოციალური მედია 2016 წლის საპრეზიდენტო კამპანიის დროს, რამაც გამოიწვია ფართო დისკუსიები არატრადიციული, პირდაპირი და თუნდაც საკამათო შენიშვნებით და წარმატებით მიიპყრო დიდი ყურადღება.
გრასრუტის მობილიზება და ვირუსული გავრცელება
ონლაინ საზოგადოებრივი აზრის კიდევ ერთი მთავარი მახასიათებელი აშშ-ს არჩევნებში არის მისი ძლიერი საბაზო მობილიზაციის უნარი, რაც საშუალებას აძლევს ინფორმაციის ვირუსულ გავრცელებას გადამდები შინაარსის წარმოებისა და გაზიარების გზით. ეს მოიცავს კრეატიულ ვიდეოებს, ანიმაციურ გრაფიკას, სმაილიკებს და ა.შ. ეს მსუბუქი, იუმორისტული ან გავლენიანი მასალები ხშირად შეიძლება გავრცელდეს პარტიულ ხაზებში და სწრაფად გავრცელდეს, რაც გავლენას მოახდენს ფართო საზოგადოებაზე. მაგალითად, Ice Bucket Challenge-მა, მიუხედავად იმისა, რომ არ იყო პირდაპირ საარჩევნო კამპანია, აჩვენა სოციალური მედიის ძალა, გააჩინოს საზოგადოების მონაწილეობა და გაავრცელოს კონკრეტული გზავნილი მოკლე დროში.
ამომრჩეველთა პროფილირებისთვის დიდი მონაცემების გამოყენება
დიდი მონაცემების ანალიტიკის გამოყენებამ აშშ-ს არჩევნებში უპრეცედენტო სიმაღლეებს მიაღწია. კამპანიის გუნდი იყენებს ამომრჩეველთა ონლაინ ქცევის მონაცემებს ამომრჩეველთა დეტალური პორტრეტების შესაქმნელად უფრო ზუსტი კამპანიის სტრატეგიების ჩამოსაყალიბებლად. ეს მოიცავს მომხმარებლის პოლიტიკური მიდრეკილებების, შეშფოთებისა და ხმის მიცემის შესაძლო ქცევის წინასწარმეტყველებას მათი ძიების ისტორიის, საყიდლების ჩვევების, სოციალური მედიის აქტივობების და ა.შ. ეს პერსონალიზებული სტრატეგია ხდის კამპანიის შეტყობინებებს ამომრჩეველთა საჭიროებებთან და ზრდის დამაჯერებლობას.
კრიზისის მართვა და საზოგადოებრივი აზრის რეაგირება
ინტერნეტში შესაძლო ნეგატიური საზოგადოებრივი აზრის ფონზე, ამერიკულმა პოლიტიკურმა კამპანიებმა აჩვენეს თავიანთი უნარი სწრაფად და ეფექტურად მართონ. ჯგუფი შექმნის საზოგადოებრივ აზრზე რეაგირების სპეციალურ ჯგუფს, როგორც კი გაჩნდება უარყოფითი საზოგადოებრივი აზრი, ის სწრაფად გაავრცელებს დამაზუსტებელ ინფორმაციას, ან გადაიტანს საზოგადოების ყურადღებას და ხანდახან ნეგატიურ ზემოქმედებას შეამსუბუქებს საზოგადოებრივი აზრის ახალი ცხელი წერტილების შექმნით. 2020 წლის არჩევნებში, როგორც ბაიდენის, ისე ტრამპის კამპანიამ აჩვენა სწრაფი რეაგირება საზოგადოებასთან ურთიერთობისას ნეგატიური ამბების ფონზე.
დასკვნა
ამერიკის არჩევნებში ონლაინ საზოგადოებრივი აზრის გამოყენება არა მხოლოდ ტექნოლოგიების გამოყენებაა, არამედ სტრატეგიისა და ინოვაციური აზროვნების განსახიერება. ის გვიჩვენებს, თუ როგორ შეიძლება მაღალინფორმაციულ ეპოქაში მონაცემთა ზუსტი ანალიზი, ეფექტური სოციალური მედიის კომუნიკაცია, ინოვაციური მობილიზების მეთოდები და სწრაფი რეაგირება, რათა წარმართოს და გავლენა მოახდინოს საზოგადოებრივ აზრზე, რაც გავლენას მოახდენს არჩევნების შედეგებზე. სხვა ქვეყნებისა და რეგიონებისთვის, აშშ-ს არჩევნების ეს პრაქტიკა გვაძლევს ძვირფას გამოცდილებას და გაკვეთილებს, შეგვახსენებს, რომ ონლაინ საზოგადოებრივი აზრის წინაშე ჩვენ არა მხოლოდ უნდა ვაფასებდეთ ტექნოლოგიების ძალას, არამედ სტრატეგიების მოქნილობასა და ინოვაციას, რათა ადაპტირდეთ. სწრაფად ცვალებად საინფორმაციო გარემოს.