Дағдарысты қоғаммен байланыс және төтенше жағдайларды басқарудың негізгі буындары

Дағдарыс кезіндегі төтенше жағдайларды басқару – дағдарысты жағдай орын алған кезде дағдарысты бақылау және шешу үшін дағдарыс менеджерлері жасайтын іс-әрекеттер кешені, оның мақсаты дағдарыстың жағымсыз әсерін барынша азайту, қызметкерлердің қауіпсіздігін қорғау, ұйымдық операцияларды қолдау және. әлеуметтік тәртіпті қалпына келтіру. Бұл кезеңде дағдарысқа қарсы іс-қимыл шараларын қадағалау, тексеру және нұсқау беру арқылы тиімді жүзеге асыруды қамтамасыз етеді, сонымен бірге олар дағдарысқа қарсы жұмыстың орындалуына және уақытылы түзету мақсатында басқару шараларының тиімділігіне нақты уақыт режимінде баға береді. стратегиялар мен ресурстарды бөлуді оңтайландыру дағдарысқа қарсы әрекет етудің тиімділігі мен ұтымдылығын қамтамасыз ету. Төмендегілер төтенше жағдайларды басқарудың негізгі аспектілері болып табылады:

Дереу жауап беру және ақпарат жинау

Дағдарыс туындаған кезде шұғыл әрекет ету дағдарысты басқарудың негізгі міндеті болып табылады. Дағдарыс менеджерлері жедел әрекет ету механизмін жылдам іске қосып, дағдарысты басқару тобын белсендіріп, сонымен бірге дағдарыстың сипатын, ауқымын, әсер ету ауқымын, даму тенденцияларын және т.б. қамтитын дағдарыс туралы ақпаратты жинап, ұйымдастыруы керек, негізді қамтамасыз ету. кейінгі шешімдер үшін.

байланыс және үйлестіру

Дағдарысты басқаруда ішкі және сыртқы байланыс пен үйлестірудің маңызы зор. Дағдарыс менеджерлері дағдарысты басқару командасымен және негізгі мүдделі тараптармен (қызметкерлер, тұтынушылар, жеткізушілер, мемлекеттік органдар, БАҚ және т.б. сияқты) ақпараттың дәл, ашық және уақтылы жеткізілуін қамтамасыз ету үшін, сонымен бірге барлық тараптардың ресурстарын үйлестіре отырып, тығыз байланыста болуы керек. синергия қалыптастыру , дағдарысқа бірлесіп жауап беру.

Жауап беру жоспарын орындаңыз

Дағдарыс кезінде төтенше жағдайларды басқарудың өзегі алдын ала жасалған дағдарысқа қарсы әрекет ету жоспарларын орындау болып табылады. Бұған төтенше жағдайлар жоспарларын белсендіру, апаттық ресурстарды жұмылдыру және дағдарыстың таралуын бақылау және құрбандар мен материалдық шығындарды азайту үшін персоналды эвакуациялау, медициналық құтқару, материалды орналастыру, орнында оқшаулау және т.б. сияқты қажетті шұғыл шараларды қабылдау кіреді.

Бақылау және бақылау

Дағдарысқа ден қою процесінде дағдарыс менеджерлері барлық әрекеттердің жоспарға сәйкес орындалуын қамтамасыз ету, іске асырудың ауытқуларын дер кезінде анықтау және түзету, дағдарысқа қарсы іс-қимыл шараларының тиімділігі мен заңдылығын қамтамасыз ету үшін дағдарысқа қарсы әрекет етудің әртүрлі іс-шараларын қатаң қадағалауы және бақылауы қажет. .

Динамикалық бағалау және реттеу

Дағдарыс оқиғаларының дамуы көбінесе белгісіздікке толы. Дағдарыс менеджерлері дағдарыс жағдайын және дағдарысқа қарсы әрекет ету шараларының тиімділігін үздіксіз бағалауы және ресурстық инвестицияларды көбейту немесе азайту және әрекет ету шараларын өзгерту сияқты нақты жағдайға сәйкес әрекет ету стратегияларын түзетуі керек. дағдарыстың жаңа жағдайларына бейімделу.

Дағдарыс қарым-қатынасы және қоғамдық жайлылық

Дағдарыс кезінде дағдарысқа қарсы тиімді коммуникация қоғамдық көңіл-күйді тұрақтандыру және ұйымдық сенімділікті сақтау үшін өте маңызды. Дағдарыс менеджерлері халыққа дағдарыстың барысы және әрекет ету шаралары туралы ақпаратты жүйелі түрде жариялап отыруы керек, сонымен бірге зардап шеккен адамдарды тыныштандыру, қажетті психологиялық көмек көрсету және әлеуметтік тұрақтылықты сақтау үшін шаралар қабылдауы керек.

Дағдарысты қалпына келтіру және қайта құру

Дағдарыс бастапқыда бақылауға алынғаннан кейін дағдарыс менеджерлері қалыпты тәртіпті мүмкіндігінше тезірек қалпына келтіру үшін ұйымдық операцияларды қалпына келтіруді, инфрақұрылымды жөндеуді, психологиялық кеңес беруді, қауымдастықтарды қалпына келтіруді және т.б. қоса алғанда, дағдарысты қалпына келтіру және қайта құру әрекеттерін жоспарлауды және орындауды бастауы керек.

Қорытындылау және оқу

Дағдарыс аяқталғаннан кейін дағдарыс менеджерлері дағдарысты басқарудың бүкіл процесін қорытындылауы және ой елегінен өткізуі, дағдарысты басқару шараларының тиімділігін бағалауы, дағдарысқа қарсы әрекет етудің күшті және әлсіз жақтарын анықтауы, тәжірибелер мен сабақтарды қорытындылауы және болашақ дағдарысты басқару үшін анықтама беруі керек.

қорытындысында

Дағдарыс кезіндегі төтенше жағдайларды басқару дағдарысты басқару циклінің негізгі кезеңі болып табылады, ол дағдарыс менеджерлерінің шешім қабылдау қабілетін, үйлестіру қабілетін, бейімделу қабілетін және көшбасшылығын тексереді. Дағдарысты төтенше жағдайларды тиімді басқару арқылы біз дағдарыстың тікелей әсерін бақылау және жұмсартып қана қоймай, дағдарыстан кейінгі қалпына келтіру және қайта құру үшін қолайлы жағдайлар жасай аламыз. Дағдарыс кезіндегі төтенше жағдайларды басқару жедел әрекет етуді, тиімді қарым-қатынасты, дәл орындауды, динамикалық реттеуді және үздіксіз бағалауды атап өтеді, бұл шаралар арқылы дағдарыс менеджерлері дағдарыстардың адамдарға, ұйымдарға және қоғамға тигізетін зиянын барынша азайтуға, әлеуметтік тұрақтылықты сақтауға, адамдардың өмірі мен қауіпсіздігін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. мүлік. Дағдарыс кезінде төтенше жағдайларды басқаруды табысты жүзеге асыру ерте кезеңде дағдарысқа барабар дайындыққа және кейінгі кезеңде дағдарысты қалпына келтірудің мұқият жоспарына, сондай-ақ бүкіл процесс барысында дағдарысты басқару тобының кәсіби қабілеті мен командалық жұмысына байланысты.