Сүйлөшүүлөр философиясы стратегияны, психологияны, коммуникация көндүмдөрүн жана адам табиятын терең түшүнүүнү камтыган терең искусство. Сүйлөшүүлөрдө концессиялар сөзсүз болот, бирок утулбай туруп, атаандашын канааттандыруу үчүн эң сонун көндүмдөрдү жана стратегияларды талап кылат. Төмөнкү принциптер сизге дем бере алат:
1. Максаттарды жана жыйынтыктарды тактаңыз
Сүйлөшүүлөргө кирүүдөн мурун, биринчиден, максаттарыңызды, оптималдуу натыйжаларды, алгылыктуу диапазонду жана жыйынтыкты так аныктоо керек. Бул концессияларды жасоодо ийкемдүүлүктү сактап калууга жардам берет, ошол эле учурда эч кандай жеңилдиктер жеткиликтүү жана олуттуу жоготууларга жол бербөөнү камсыз кылат.
2. Жөн эле концессия эмес, нарк алмашуу
Ийгиликтүү сүйлөшүү - бул бир тарап жөн эле курмандыкка чалынгандан көрө, эки тарап тең баалуулуктун жогорулашын сезген сүйлөшүү. Концессияларды карап жатканда, сиз башка тарап бирдей же жогору баадагы алмашууга жетишүү үчүн тиешелүү жеңилдиктерди жасай ала турган аймактарды издешиңиз керек. Мисалы, сиз баада компромисске барсаңыз, төлөм шарттары, жеткирүү убактысы, сатуудан кийинки тейлөө ж.б.
3. Кичинекей кадамдарды жасап, акырындык менен эпке келиңиз
Бир убакта чоң жеңилдиктерге барбай, кичине кадамдарды жасап, акырындык менен жакшы ниетти бошотуңуз. Мунун артыкчылыгы, бир жагынан экинчи тараптын реакциясын байкап, экинчи тараптын чын ыкластуулугун жана муктаждыктарын баалай аласыз, экинчи жагынан кичине жеңилдиктерге баруу экинчи тарапка алдыга жылуу сезимин берип, жетүү мүмкүнчүлүгүн арттырат; келишим.
4. чыгармачыл чечимдер
Көп жолу туюктар эки тараптын тең баштапкы абалына жабышып калышынан келип чыгат. Чыгармачыл чечимдерди табуу менен сиз туюктан чыгып, эки тарапка тең алгылыктуу болгон жаңы варианттарды таба аласыз. Бул салттуу сүйлөшүү алкагынан чыгууну жана кызматташтыктын жаңы моделдерин же баалуулуктарды бөлүшүү ыкмаларын изилдөөнү билдирет.
5. Жеңилдикке баруунун кыйынчылыгын көрсөт
Жеңилдиктерди жасоодо өз кыйынчылыктарыңызды же курмандыктарыңызды туура көрсөтүү экинчи тарапка сиздин ыкласыңызды жана аракетиңизди сездириши мүмкүн, ошону менен алынган жеңилдиктерди көбүрөөк баалап, сүйлөшүүлөрдүн канааттануусун арттырат. Бирок ашыкча драмалык же чынчылдыкты көрсөтпөө үчүн мамилеңизге этият болуңуз.
6. жалпы таламдарды чыцдоо
Сүйлөшүүлөрдүн жүрүшүндө эки тараптын жалпы кызыкчылыктарын жана узак мөөнөттүү кызматташуу көз карашын кайра-кайра баса белгилөө экинчи тарапты токтоосуз жеңилдиктерге акыл-эстүүлүк менен кароого жана атаандаштык менталитетинен улам конфронтацияны азайтууга түрткү берет. Эки тарап тең чоңураак пирогту көздөгөндө, кичине жеңилдиктер оңой кабыл алынат.
7. бөлмөнү калтыруу
Жеңилдиктерди жасоодо, сиз атайылап кээ бир пайдаланылбаган ресурстарды же шарттарды кийинки сүйлөшүүлөр үчүн соодалашуу чиптери катары калтырсаңыз болот. Муну сүйлөшүүлөрдүн кийинки этаптарында андан аркы транзакциялар үчүн гана колдонбостон, экинчи тарапка сүйлөшүү үчүн дагы деле орун бар экенин сездирүү үчүн психологиялык тактика катары колдонсо болот, ошону менен сүйлөшүүлөрдүн ийкемдүүлүгүн жогорулатат.
Кыскача айтканда, концессия искусствосу – бул өз кызыкчылыктарын коргоо менен кызматташууга даярдыгын жана ийкемдүүлүгүн көрсөтүүдө, ошондой эле чыгармачылык чечимдер жана эффективдүү баарлашуу аркылуу эки тарапка тең алгылыктуу келишимге жетишүү. Бул процесстин жүрүшүндө атаандаштын муктаждыктарын түшүнүү жана урматтоо, ошол эле учурда өз максатына кармануу ийгиликтүү сүйлөшүүлөрдүн ачкычы болуп саналат.