Өрсөлдөгчийнхөө сэтгэл зүйн хүлээлт, хэлэлцээрийн байр сууринд хэрхэн нарийн нөлөөлөх вэ

Бизнесийн хэлэлцээрт "сул дорой байдлаа харуулахдаа сайн байх" нь зүгээр л бууж өгөх эсвэл сул талаа харуулах гэж буруугаар ойлгогддог ч үнэн хэрэгтээ энэ нь өрсөлдөгчийн сэтгэл зүйн хүлээлт, хэлэлцээрийн байр сууринд сэмхэн нөлөөлж чаддаг ухаалаг сэтгэл зүйн тактик юм эцэст нь илүү таатай арилжааны нөхцөлийг ялахын тулд сул талтай мэт санагдана. Энэхүү стратеги болон хэрэглээний зөвлөмжийн цаад сэтгэл зүй энд байна:

Сэтгэл судлалын зарчмууд

1. Энэрэнгүй сэтгэл, бусдад туслах хүсэл: Хүмүүс арчаагүй эсвэл сул дорой мэт харагдаж байгаа хүмүүсийг өрөвдөж, өрөвдөх хандлагатай байдаг бөгөөд энэ өрөвдөх сэтгэл нь өрсөлдөгчдөө өөрсдийн ашиг сонирхлыг хөндөхгүйгээр сул дорой мэт санагдах намд туслах эсвэл дэмжихийн тулд зарим буулт хийхэд бэлэн байх болно.
2. Хяналтын мэдрэмж нэмэгдсэн: Нэг тал нь ямар нэгэн байдлаар сул дорой байдлаа харуулах үед нөгөө тал нь хяналтаа илүү мэдэрдэг бөгөөд энэ мэдрэмж нь хэлэлцээрийн явцад илүү болгоомжтой байдлаа сулруулж, санамсаргүйгээр илүү их мэдээлэл илчлэх эсвэл илүү их буулт хийхэд хүргэдэг.
3. Дарангуйлах мэдрэмжээс зайлсхий: Хүчтэй байр суурь нь нөгөө талдаа хамгаалалтын хариу үйлдэл үзүүлэхэд хялбар байдаг бол сул дорой байдлыг харуулах нь сөргөлдөөний уур амьсгалыг бууруулж, хэлэлцээрийн уур амьсгалыг илүү найрсаг болгож, хоёр тал хоёуланд нь хоёуланд нь хоёуланд нь ашигтай шийдлийг олоход тусалдаг.
4. мэдээллийн манипуляци: Сул талаа харуулснаар та нөгөө талдаа өөрийн хүч чадал, шийдэмгий байдлыг дутуу үнэлж, улмаар илүү их бүрээ эсвэл эцсийн үр дүнг санамсаргүйгээр илчилж, хэлэлцээр хийхэд илүү их зай гаргаж чадна.

Хэрэглээний зөвлөмжүүд

1. Дунд зэргийн өртөлтийн шаардлага: Хэлэлцээрийн үеэр тулгарч буй бэрхшээл, хэрэгцээгээ зохих ёсоор илэрхийлээрэй, гэхдээ тэдгээрийг үндэслэлтэй байлгаж, хэтэрхий яаралтай эсвэл цөхрөнгөө барсан мэт харагдахаас зайлсхий.
2. Тусламж эсвэл зөвлөгөө аваарай: Нөгөө талаас зөвлөгөө, тусламж хүсэх нь эсрэг талын сэтгэл хөдлөлийг зөөлрүүлэхээс гадна нөгөө талаас гэнэтийн үнэ цэнэтэй ойлголт эсвэл нөөцийг олж авах боломжтой.
3. Нийтлэг зорилгыг онцлон тэмдэглэх: Сул талаа харуулахын зэрэгцээ хоёр намын хамтын ажиллагааны ач холбогдлыг онцолж, хамтдаа тохиролцоонд хүрэх нь хоёр талдаа ашигтай бөгөөд хамтын ажиллагааны мэдрэмжийг дээшлүүлнэ.
4. стратегийн концесс: Хамтран ажиллах чин сэтгэлээ харуулахын тулд зарим үндсэн бус асуудлаар бага зэрэг буулт хийж, нөгөө талдаа илүү чухал асуудлаар буулт хийхэд чиглүүл.
5. цаг тухайд нь буцаах: Тодорхой хэмжээний өрөвдөх сэтгэл, итгэлцлийг бий болгосны дараа таны сул тал үнэхээр хүчгүй биш гэдгийг нөгөө талдаа ойлгуулахын тулд хүч чадал эсвэл өөр хувилбаруудыг цаг тухайд нь харуулж, хэлэлцээрт илүү ашигтай байр суурийг эзэлнэ үү.

Дүгнэж хэлэхэд

Бизнесийн хэлэлцээрт "сул дорой байдлаа харуулахдаа гарамгай байх" нь үнэндээ сул талаа харуулах бус харин нөгөө талдаа сэтгэл зүйн нарийн арга барилаар өөрт нь илүү ашигтай сонголт хийхэд ухамсаргүйгээр чиглүүлэх зорилготой ухаалаг стратеги юм. Энэхүү стратегийг зөв ашиглахын тулд хэлэлцээ хийж буй өрсөлдөгчийн сэтгэл зүйг гүнзгий ойлгох, үүнтэй зэрэгцэн яриа хэлэлцээний хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд сул талыг харуулах, хүч чадлаа харуулах хоорондын тэнцвэрийг эзэмших шаардлагатай.