ประชาชนคาดหวังอะไรจากแบรนด์องค์กรสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ?
ในสังคมยุคใหม่ ความสัมพันธ์ระหว่างการบริโภคและการบริการไม่ได้เป็นเพียงการแลกเปลี่ยนการซื้อและการขายที่เรียบง่ายอีกต่อไป แต่ยังได้พัฒนาไปสู่ปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนและหลายระดับมากขึ้น การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค...